「ワークフロー」に入れるべきこと
#コンテンツ作りのヒント
「ワークフロー」ページは、製品やサービスの利用方法、プロセスを訪問者にわかりやすく示すためのコンテンツです。
- 全体の概要:
ワークフロー全体の概要や目的を考えて説明します。 - ステップごとの説明:
各ステップやプロセスの具体的な説明を、順番に詳細に示します。 - グラフィック図解:
ワークフロー全体や各ステップを、視覚化した図やグラフィックを使ってわかりやすく説明します。 - ユーザーガイドのリンク:
各ステップごとにユーザーガイドやチュートリアルへのリンクを提供し、より詳細な情報を提供します。 - 具体的な例:
実際のケースや事例を挙げて、ワークフローの適用例を示します。 - 必要なリソース:
各ステップで必要なツール、ソフトウェア、リソースなどを列挙します。 - ユーザーエクスペリエンスの重要性:
各ステップでのユーザーエクスペリエンス(ユーザーが得られる体験)や顧客への価値の提供を説明します。 - FAQへのリンク:
よくある質問(FAQ)へのリンクを設けて、疑問を解決するお手伝いをします。 - お問い合わせ先情報:
ワークフローに関する質問や疑問がある場合の連絡先情報を提供します。